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Início Segurança

Descubra como o novo golpe do PIX errado funciona e evite ser enganado

Por Terra Brasil
13/out/2024
Em Segurança
PIX sendo utilizado no smartphone - Créditos: depositphotos.com / rafapress

PIX sendo utilizado no smartphone - Créditos: depositphotos.com / rafapress

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Desde o seu lançamento em outubro de 2020, o Pix se consolidou como uma ferramenta primordial para a realização de transferências instantâneas no Brasil. O sistema permite que transações sejam efetuadas em poucos segundos, sem a necessidade de dinheiro físico ou burocracias habituais. Contudo, com a praticidade, surgiram os desafios relacionados à segurança, especialmente com o aumento de golpes, como o chamado “golpe do Pix errado”.

Entendendo o Funcionamento do Golpe

O golpe do Pix errado se inicia quando golpistas entram em contato com potenciais vítimas, geralmente usando aplicativos de mensagens como o WhatsApp. Eles se passam por pessoas que supostamente teriam efetuado uma transferência equivocada e pedem que o valor enviado seja devolvido. Após as vítimas transferirem o valor para as contas indicadas pelos golpistas, estes invocam o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto ao banco, alegando que a transação foi indevida.

O Banco Central estabeleceu o MED para oferecer uma camada adicional de segurança em casos de fraude ou erro de transação. No entanto, este mecanismo é desvirtuado por golpistas, que inundam as instituições financeiras com falsas reclamações de erro, resultando no cancelamento da transferência original e deixando a vítima sem os valores reembolsados.

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Créditos: depositphotos.com / miglagoa79@gmail.com
Créditos: depositphotos.com / [email protected]

O Papel do Mecanismo Especial de Devolução

O MED, criado pelo Banco Central, visa proteger usuários contra fraudes e equívocos nas transferências do Pix. No entanto, este sistema tem sido utilizado de forma fraudulenta para sustentar o golpe do Pix errado. Quando um golpista aciona o MED sob alegação fraudulenta, o banco do destinatário original é obrigado a reavaliar e, possivelmente, estornar os valores. Este cenário cria um impasse para o usuário vítima, que terá que enfrentar um extenso processo burocrático para tentar reaver seu dinheiro.

Medidas a Tomar Caso Seja Vítima

Casos de golpe exigem ação imediata por parte da vítima. Seguem algumas instruções essenciais:

  • Entre em contato com o seu banco utilizando os canais oficiais o quanto antes e relate o incidente.
  • Inicie o pedido de estorno por meio do MED, conforme as diretrizes estabelecidas por sua instituição financeira.
  • Mantenha um registro detalhado de todas as comunicações e transações, desde o momento do golpe até a resolução.
  • Aguarde que o banco conduza a investigação necessária. Este processo pode levar até 90 dias, especialmente se houver dificuldades com a conta do golpista.

Na eventualidade do golpe ser confirmado, há a possibilidade de reaver os valores, mas tal recuperação está sujeita à disponibilidade de fundos na conta envolvida.

Prevenção e Segurança: Boas Práticas

Prevenir é sempre melhor do que remediar, especialmente em relação a golpes financeiros. Aqui estão algumas dicas importantes para evitar surpresas indesejadas com o uso do Pix:

  • Verifique minuciosamente todas as transações e desconfie de mensagens que solicitem devoluções espontâneas.
  • Utilize o MED apenas para devoluções legítimas, evitando efetuar novas transferências a partir de informações fornecidas por desconhecidos.
  • Mantenha notificações bancárias ativadas para monitorar a atividade de sua conta continuamente.
  • Mantenha a calma: golpistas geralmente tentam apressar suas vítimas para que tomem decisões precipitadas.
  • Opte por sistemas e instituições financeiras que ofereçam medidas de segurança adicionais.

Com o aumento da popularidade do Pix e sua consequente valorização pelos usuários, a conscientização e as práticas preventivas são ferramentas essenciais para resguardar a segurança financeira. Este alerta reitera a necessidade de estar sempre atento às possíveis ameaças e de adotar medidas que minimizem o risco de se tornar mais uma vítima de golpes digitais.

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