Em uma iniciativa que promete trazer mais praticidade aos segurados, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e os Correios firmaram um acordo que permite a solicitação do benefício por incapacidade temporária em milhares de agências dos Correios em todo o território nacional. Essa cooperação busca aumentar os locais de atendimento, somando às já existentes agências do INSS, ferramentas digitais como o aplicativo Meu INSS e a Central de Atendimento 135.
Expansão do atendimento ao público
A intenção principal da parceria é agilizar o processo de concessão do auxílio-doença para trabalhadores afastados por motivos de saúde, que necessitam de um tempo de recuperação. O foco inicial é nos casos de acidentes de trabalho, que tradicionalmente demandam a apresentação da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT). Essa ampliação de pontos de atendimento é vista como uma forma de facilitar o acesso, especialmente para quem mora distante das agências do INSS.
Utilização da plataforma Atestmed
Implementada em 2020, a plataforma Atestmed foi criada para simplificar a solicitação do auxílio-doença, substituindo a obrigatoriedade de perícias médicas presenciais por análises documentais. De acordo com o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, esse sistema é pensado para beneficiar aqueles que enfrentam desafios logísticos, economizando tempo e recursos dos segurados ao eliminá-los a necessidade de viagens longas para ter acesso aos serviços.
A colaboração dos Correios
Com uma presença que se estende por todos os municípios brasileiros, os Correios desempenham um papel essencial ao facilitar o acesso aos serviços do INSS. Conforme menciona Fabiano Silva dos Santos, presidente dos Correios, suas agências estão preparadas para digitalizar e enviar documentos diretamente para o sistema do INSS, oferecendo apoio logístico para o processo que pode ser iniciado por telefone e finalizado nas agências físicas.
Apoio na regularização documental
Além de permitir a requisição do benefício, as agências dos Correios também prestarão assistência na atualização e envio de documentos que possam estar pendentes em diversos tipos de requerimentos do INSS. Assim, garantem que os segurados possam regularizar suas solicitações de forma ágil e eficiente, assegurando a correta tramitação de seus processos.
Benefícios para a população
Com esta ação, prevê-se que o processo de obtenção dos benefícios se tornará mais fluído, rápido e acessível a um maior número de pessoas. Esta estratégia não só visa desonerar as agências do INSS, como também proporcionar um atendimento mais eficaz, limitando o tempo de espera e facilitando o acesso aos direitos dos cidadãos brasileiros.
