O Santander está revolucionando a segurança de suas transações com uma nova tecnologia. Agora, os clientes serão imediatamente notificados sobre qualquer atividade suspeita em suas contas, sejam compras físicas ou online.
Quer saber mais sobre como essa novidade pode ajudar a proteger você contra fraudes? Continue lendo para descobrir todos os detalhes.
Como Funciona o Novo Sistema de Alerta de Compras Suspeitas?
A fim de tornar o processo de identificação e verificação de compras suspeitas mais eficiente, o Santander implementou um sistema que notifica o cliente de maneira instantânea, seja através do WhatsApp, notificação no aplicativo do banco ou SMS.
Ao receber a notificação, o cliente precisa apenas confirmar se reconhece a compra ou não. Se a transação for desconhecida, o sistema bloqueia automaticamente o cartão para evitar fraudes.
Quais São as Vantagens de Receber Essas Notificações?
Uma vantagem significativa desse sistema é a rapidez na resposta a possíveis fraudes. Assim que uma transação é confirmada como legítima, o cliente pode continuar usando o cartão normalmente. Caso contrário, o cartão é rapidamente bloqueado para proteger a conta do cliente.
Essa agilidade traz mais tranquilidade e segurança, pois reforça a proteção contra possíveis fraudes e reduz o risco de prejuízos financeiros.
Será Que as Mensagens São Seguras?
Para garantir que a comunicação realmente vem do Santander e não é uma tentativa de golpe, considere os pontos a seguir:
- O número oficial do Santander para contato é 4004 3535. Todas as mensagens e ligações devem originar desse número.
- Mensagens via WhatsApp terão um selo de verificação (ícone azul com um tique), garantindo que a conta é autêntica.
- O Santander nunca pedirá suas senhas, o código de segurança do cartão ou seu ID Santander.
- Nunca será solicitado que você realize nenhuma transação para cancelar outra transação suspeita.
Se você receber um contato que não siga essas diretrizes, é importante ser cuidadoso, pois pode ser uma tentativa de golpe.
O que Fazer se Você For Alvo de um Golpe?
Se você acreditar que foi vítima de um golpe, é essencial agir rapidamente. Entre em contato com o Santander através dos seguintes números:
- 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 702 3535 (outras localidades)
- 0800 723 5007 (para pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Com estas informações, você estará melhor preparado para utilizar o novo sistema de alerta de compras suspeitas com segurança. Aproveite para explorar as diversas opções de cartões que o Santander oferece e descubra os benefícios exclusivos de cada um. Sentir-se mais seguro e protegido ao usar seu cartão é um passo importante para evitar fraudes.
