A tecnologia moderna proporciona inúmeras facilidades, permitindo que muitos problemas sejam solucionados à distância. Um exemplo disso são os softwares de acesso remoto, que permitem que técnicos resolvam problemas sem estar fisicamente presentes. Contudo, criminosos também se aproveitam dessa tecnologia para enganar pessoas e roubar informações pessoais.
Para ajudar a combater essa ameaça, o Banco do Brasil tem oferecido orientações sobre como reconhecer e evitar esses golpes. É essencial estar bem informado para não cair nas armadilhas criadas por esses golpistas.
Qual é o método dos golpistas?
Os golpistas inicialmente entram em contato por telefone, fingindo ser representantes de um banco ou de uma instituição financeira. Eles alegam ter detectado uma atividade suspeita na conta da vítima. Usando um discurso convincente, pedem para a pessoa instalar um software de acesso remoto, prometendo solucionar o problema relatado.
Após a instalação do software, os criminosos obtêm controle total sobre o computador da vítima, acessando informações bancárias, códigos de segurança e realizando transações financeiras sem que a vítima perceba.
Como identificar sinais de alerta?
Para se proteger, é crucial estar atento aos seguintes sinais de alerta:
- Ligações inesperadas: Desconfie de chamadas telefônicas que solicitam informações pessoais ou financeiras, como senhas e códigos de segurança.
- Solicitação de instalação de software: Nunca permita que pessoas desconhecidas tenham acesso remoto ao seu dispositivo.
- Sensação de urgência: Golpistas frequentemente criam um senso de urgência para que você aja sem pensar. Seja cauteloso com prazos curtos e ameaças de bloqueio de contas.
- Links suspeitos: Evite clicar em links desconhecidos enviados por e-mail ou mensagem, mesmo que pareçam legítimos. Verifique se o endereço do site está correto e se utiliza o protocolo “https://”.
- Pedidos de informações pessoais: Nunca forneça informações pessoais por telefone, e-mail ou mensagem, a menos que você tenha iniciado o contato e verificado a identidade da empresa.
Como se proteger?
Adotar algumas medidas de segurança pode prevenir que você se torne uma vítima:
- Desconfie de contatos inesperados: Sempre questione contatos não solicitados que pedem para instalar software ou solicitam informações pessoais.
- Verifique a identidade do contato: Ligue diretamente para a central de atendimento da instituição em questão para confirmar a veracidade do contato.
- Mantenha seus dispositivos atualizados: Atualize regularmente seus sistemas de segurança e softwares para proteger contra possíveis ameaças.
- Navegue com cuidado: Evite clicar em links suspeitos e baixe aplicativos apenas de fontes confiáveis.
O que fazer em caso de golpe?
Se você suspeitar que foi vítima de um golpe com software de acesso remoto, siga estas orientações rapidamente:
- Denuncie: Informe imediatamente às autoridades e à instituição financeira sobre o ocorrido.
- Verifique seu dispositivo: Solicite que um especialista em TI examine seu dispositivo para remover possíveis softwares maliciosos.
- Monitore suas contas: Acompanhe atentamente suas contas bancárias e cartões de crédito para identificar quaisquer atividades suspeitas.
