Você precisa consultar seu Bolsa Família e quer fazer isso de maneira simples e rápida? O aplicativo oficial do programa é a ferramenta certa para isso. A seguir, você aprenderá passo a passo a acessar e gerenciar o seu benefício diretamente do seu smartphone.
Antes de tudo, é necessário ter o aplicativo instalado. Se ainda não o fez, basta baixá-lo através da loja de aplicativos do seu celular. Uma vez instalado, vamos ao processo de login e consulta dos detalhes do seu benefício.
Como iniciar a consulta no app Bolsa Família?
Ao abrir o aplicativo, clique na opção “Consulta“. Você pode acessar usando o número do seu CPF ou uma senha própria criada para o uso no app. Se você já usa outros sistemas do governo, como a Carteira de Trabalho Digital ou o FGTS, pode utilizar a mesma senha.
Cadastro e criação de senha
Se ainda não tem uma senha, não se preocupe, o processo para criação é rápido. Clique em “Cadastre-se” e forneça seu nome completo, data de nascimento e e-mail. Sua senha de acesso deve ser numérica, conter pelo menos seis dígitos, e não pode ser igual ao seu CPF, data de nascimento, nem possuir dois números iguais consecutivos.
Confirmando o cadastro através do email
Após fornecer as informações, acesse o e-mail que você cadastrou. Um e-mail da Caixa será enviado para você, de [email protected]. É importante conferir se o e-mail veio da fonte correta para sua segurança. Nele, clique no link enviado para verificar seu endereço de e-mail, o que é essencial para a ativação do seu cadastro no app.
Como consultar benefícios e parcelas pelo aplicativo?
Com o cadastro concluído e seu e-mail confirmado, ao acessar novamente o app e entrar, você será capaz de ver se seu benefício está liberado através de um ícone de cadeado. Para checar as parcelas futuras, selecione “ver parcelas“. Nesta área, você pode verificar todos os pagamentos feitos e os que estão por vir, com detalhes sobre liberação, bloqueio, cancelamento, entre outros.
O aplicativo ainda permite a verificação da “data da valididade” de cada parcela, que indica até quando o dinheiro pode ser sacado. Para questões mais complexas ou se preferir outro meio de contato, o Bolsa Família oferece suporte por telefone pelo número 121 ou via WhatsApp no (61) 4042-1552, disponíveis de segunda a sexta, de 07h às 19h.
Dúvidas frequentes sobre o acesso ao Bolsa Família pelo aplicativo
- Posso alterar a senha do aplicativo? Sim, é possível alterar a senha nas configurações do aplicativo a qualquer momento.
- Há custos para usar o app Bolsa Família? Não, o aplicativo é totalmente gratuito.
- Como recupero uma senha esquecida? Na tela de login, clique em “esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinição.
Utilizar o aplicativo Bolsa Família para gerenciar seu benefício é uma forma eficaz e segura de garantir que você não perca nenhuma informação importante sobre seus pagamentos. Não deixe de fazer uso dessa ferramenta para facilitar seu dia a dia!
