Com a constante evolução digital, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acaba de lançar o Atestmed, uma plataforma destinada a facilitar o processo de solicitação do benefício por incapacidade temporária, anteriormente conhecido como auxílio-doença. Este avanço promete transformar a maneira como os pedidos são realizados e processados.
A novidade é que, agora, os segurados podem dar início ao processo de requisição do auxílio através de uma ligação para a Central de Atendimento 135, procedendo então à entrega digital dos documentos necessários através do aplicativo ou website Meu INSS, ou ainda de forma presencial nas Agências da Previdência Social (APS), dentro de um prazo de até cinco dias úteis após o primeiro contato.
Como é o funcionamento do Atestmed?
Implementado conforme a Portaria 1.669, assinada por Alessandro Stefanutto, o presidente do INSS, o Atestmed já está operacional. Para os segurados, é crucial respeitar os prazos e seguir as normas para a entrega de documentos. Após a realização do pedido inicial pela linha 135, os documentos restantes devem ser encaminhados dentro do prazo estabelecido para completar a solicitação.
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Quais benefícios o sistema Atestmed oferece?
Além de ajustar o procedimento ao contexto da pandemia, minimizando o contato físico, o Atestmed promove uma solicitação mais ágil, segura e menos burocrática. Esse sistema elimina a necessidade de longas esperas para agendamentos de perícia médica presencial, um ganho significativo de tempo e comodidade para os solicitantes.
Ademais, o Atestmed é uma ferramenta sem restrições de localidade, possibilitando que interessados de qualquer parte do Brasil façam seus pedidos. Mesmo aqueles que já têm uma data para perícia presencial marcada podem escolher começar o processo através do Atestmed.
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O que fazer se o auxílio não for concedido através do Atestmed?
Embora a análise inicial seja realizada com base nos documentos enviados, pode ser que uma perícia presencial se torne necessária. Se o benefício não for concedido apenas com a revisão dos documentos, o INSS recomenda o agendamento de uma perícia física. Contudo, é importante frisar que um pedido não é negado unicamente pela avaliação documental, permitindo ao requerente uma nova chance para comprovar sua condição de incapacidade.
Por fim, é essencial entender que o Atestmed não apenas agiliza o processo de solicitação, mas também garante mais transparência e eficiência na gestão desses pedidos de auxílio. Com esta inovação, o INSS reitera seu compromisso de melhorar o atendimento aos seus usuários, simplificando processos e tornando os serviços mais acessíveis aos brasileiros.
